В продажах гарантии представляют собой достаточно действенный инструмент практически во всех сферах, начиная от интернет-магазинов и заканчивая услугами в сфере B2B. Существует несколько типов гарантий, рассмотрим самые распространенные: Базовые гарантии У покупателя всегда есть две недели, чтобы вернуть вам товар (не всякий, но в большинстве случаев). И он этим может воспользоваться этим правом, независимо [...]
Читать полностью »
Жертвой рекламы стать очень легко. В один прекрасный день в Ваш офис вваливается очередной агент продажи рекламных площадок на Марсе и нарисует Вам безумно привлекательную возможность быстро отжать кучу денег, потратив весь Ваш годовой бюджет на их новый супер-мега-популярных нишевых премиум рекламных площадках. Причем, после того, как Вы потратите все свои рекламные деньги на [...]
Читать полностью »
У типичного владельца бизнеса всегда «нет времени» для того, чтобы заняться тем, что по-настоящему важно для бизнеса: систематизацией всех своих знаний, навыков и бизнес-процессов. Хозяин бизнеса в большинстве случаев является самым лучшим продавцом, ему некогда работать над маркетинговыми системами, которые смогут автоматически привлечь правильных клиентов. Ему некогда выстроить двухшаговые продажи. Некогда построить постоянно [...]
Читать полностью »
Это, наверное, самая большая ошибка, которую можно наблюдать практически каждый день во многих бизнесах. Зачастую владельцы бизнеса ставят себя на место клиента и думают, как бы они поступили на месте клиента. Проблема здесь состоит в том, что мы зачастую не являемся своим же клиентом. Например, целевая аудитория МакДональдса, может не совпадать с теми, [...]
Читать полностью »
Запомните эту истину: сделать повторную продажу уже существующему клиенту требует намного меньше затрат чем найти нового клиента! Постоянно работайте со своей клиентской базой! Если в течении месяца вы не выходите на контакт со своей клиентской базой – вы теряете 10% своей прибыли, которую могли бы получить от своих клиентов. Если вы не будете работать [...]
Читать полностью »
Ценность клиента. Допустим, каждый ваш клиент делает покупку на вашей сайте на сумму $50, именно такая стоимость товара, который продается на сайте. $50 – средняя покупка клиента При марже 40% ваш чистый заработок будет составлять $20 долларов с каждой продажи. $50 * 40% = $20 прибыли На привлечение одного покупателя [...]
Читать полностью »
В этой главе расскажу о двух вещах, которые просто обязан знать каждый владелец сайта бизнес направленности. Это такие вещи, как стоимость клиента и ценность клиента. Когда вы будете точно знать эти 2 вещи, тогда вопрос бюджета рекламной кампании перед вами никогда стоять не будет. Вы будете точно знать, сколько денег нужно вложить рекламу (которая [...]
Читать полностью »
Когда уже есть готовый сайт с продающими текстами, и правильно организована страница сбора контактов потенциальных покупателей, на которой заинтересованные посетители сайта оставляют свои контактные данные, постает задача превращения этих потенциальных клиентов в реальных покупателей. О том, как это правильно сделать, я расскажу в этой главе. Первое что нужно сделать, это максимально упростить путь потенциального [...]
Читать полностью »
Вопросу правильной коммуникации с клиентами, нужно уделять особое внимание. Всегда следует помнить, что благодаря своим клиентам вы получаете свою прибыль, именно они отдают вам свои деньги. Начиная с момента, когда потенциальный клиент пришел в ваш бизнес, начинайте выстраивать с ним дружеские отношения. Не шлите своим клиентам только одну рекламу, это очень быстро испортит ваши [...]
Читать полностью »
В этой главе я поделюсь с вами секретной формулой наполнения базы потенциальных покупателей. Благодаря этой формуле вы сможете очень быстро наполнить свою клиентскую базу потенциальными клиентами именно из своей целевой аудитории. Это формула хоть и секретная, но самом деле она очень простая: нужно найти проблему своего рынка, создать продукт с решением этой проблемы [...]
Читать полностью »